환불 규정

 

1. 가우디 워킹 투어 / 바르셀로나 야경 투어

   투어일 기준 7일전까지 취소시 취급 수수료 2,500원을 제외한 예약금 전액 환불

   투어일 기준 3일전 취소 시에는 예약금의 50% 환불

   투어일 기준 이틀전부터는 환불이 불가능합니다.

 

2. 가우디 버스 투어 / 몬세랏 버스 투어 / 마드리드 미술관 투어

   투어일 기준 9일 전까지 취소 시에는 취급 수수료 2,500원을 제외한 예약금 전액 환불

   투어일 기준 6일 ~ 8일 전 취소 시에는 예약금의 50% 환불

   투어일 기준 5일 ~ 투어당일 취소 시에는 환불이 불가능합니다.

 

  

• 고객님의 일정변경으로 예약변경을 원하시는 경우, 1회에 한해서 예약변경이 가능하며, 투어 참여일 기준 3일 전까지만 변경요청이 가능합니다.

• 고객님께서 변경을 원하시는 날짜에 여유자리가 있는 경우, 당연히 예약변경이 가능합니다. 하지만 해당날짜에 이미 예약이 마감되어 자리가 없는 경우, 변경이 불가능하오니 유의 해주세요.

• 1회 변경 이후에는 더 이상 예약변경이 불가능하며, 1회 변경된 투어의 예약취소를 원하시는 경우, 남아있는 시일에 관계없이 예약금 환불이 불가능하오니, 이점 유의 해주시길 바랍니다.

• 상단의 환불규정을 반드시 미리 확인하신 후, 환불이 가능한 경우 realspaintour@naver.com 으로 받아보신 예약확인서를 반드시 첨부(전달기능)하여, 투어취소를 요청합니다.

• 무통장 입금 또는 가상계좌 입금의 경우, 환불받으실 은행정보(은행명, 계좌번호, 예금주)와 연락처를 함께 남겨주시면, 48시간 이내에(영업일 기준) 환불처리가 완료됩니다.